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आपका पहला कदम हमसे संपर्क करके अपनी चिंता पर चर्चा करना चाहिए। हो सकता है कि कोई स्पष्टीकरण हो, या आपकी पूछताछ के कारण कोई आवश्यक सुधार हो सकता है। अगर आपने पहले ही ऐसा कर लिया है, तो हमसे संपर्क करने से पहले नीचे दिए गए मुद्दों पर विचार करना अभी भी मददगार हो सकता है।
यदि आप इन प्रश्नों पर विचार करेंगे तो आपकी चर्चा में मदद मिलेगी:
सटीकता – क्या आपको लगता है कि किसी समाचार में तथ्यात्मक त्रुटि है; कि आपकी पहचान सही ढंग से नहीं की गई; या गलत तरीके से उद्धृत किया गया? क्या किसी फोटो का कैप्शन दृश्य, लोगों या स्थान का सटीक वर्णन करता है? क्या किसी समाचार का शीर्षक उस कहानी के बारे में सटीकता बताता है?
पक्षपात - क्या लेख किसी मामले के 'दूसरे पक्ष' को स्वीकार करता है? किसी व्यक्ति के बारे में नकारात्मक टिप्पणी के मामले में, क्या यह प्रतिक्रिया के लिए अवसर प्रदान करता है? लेख की प्रकृति के आधार पर, संपादक को किसी विषय पर गहन वैज्ञानिक शोध करने की आवश्यकता नहीं होती है। मानक अभ्यास संपादक एवं हमें को अपने स्रोत चुनने और प्रासंगिक साक्ष्य के अनुपात में तर्क प्रस्तुत करने का विशेषाधिकार देता है ताकि गलत संतुलन से बचा जा सके। (स्तंभों, संपादकीय और ऑप-एड के बारे में शिकायतों के लिए राय देखें।)
राय - क्या आप संपादकीय या राय कॉलम पर आपत्ति करते हैं? राय और संपादकीय लेखकों को कठोर भाषा का उपयोग करने और अलोकप्रिय विचार व्यक्त करने की अनुमति है। क्या आपकी शिकायत किसी राय के बारे में है जिसमें तथ्यात्मक त्रुटि शामिल है या भाषा में 'सीमा पार' है? क्या यह संपादक को लिखे आपके पत्र के बारे में है? समाचार पत्रों को आपके पत्र की लंबाई, स्पष्टता, कानूनी या अन्य कारणों से संपादित करने का अधिकार है, या वे इसे प्रकाशित ही नहीं करना चुन सकते हैं। आपके पत्र के अर्थ को बदलने के लिए संपादन की अनुमति नहीं है।
संवेदनशील मुद्दे - क्या आपकी शिकायत न्यायालय, यौन उत्पीड़न या नाबालिगों जैसे संवेदनशील मुद्दों पर रिपोर्टिंग के बारे में है? न्यायालयों के नियम ऐसे होते हैं जो सार्वजनिक प्रक्रिया, निष्पक्ष सुनवाई और पीड़ितों की सुरक्षा के हितों को संतुलित करते हैं। क्या कहानी में जातिवाद, लिंगभेद या किसी सामाजिक, धार्मिक या राजनीतिक समूह के खिलाफ पूर्वाग्रह है? पत्रकार भेदभाव को बढ़ावा देने वाली सामग्री प्रकाशित करने से बचने का ध्यान रखते हैं। क्या आपको लगता है कि कहानी ने गोपनीयता का उल्लंघन किया है? प्रचार शर्मनाक हो सकता है, लेकिन व्यक्तिगत गोपनीयता के सम्मान को सार्वजनिक हित में मामलों पर रिपोर्टिंग को अनुचित रूप से बाधित नहीं करना चाहिए।
एट्रिब्यूशन - क्या आपकी शिकायत यह है कि आपको स्टोरी में दिखाई किसी फोटो, विचार या शोध का श्रेय नहीं मिला? क्या स्टोरी में आपकी सहमति के बिना आपकी फोटो या सोशल मीडिया से सामग्री का इस्तेमाल किया गया? क्या आप गुमनाम स्रोतों के इस्तेमाल को लेकर चिंतित हैं? यहा हम दूसरों के काम का श्रेय देते हैं, अपवादस्वरूप मामलों को छोड़कर सभी मामलों में स्रोतों का नाम बताते हैं, और सार्वजनिक क्षेत्र में लोगों और सूचनाओं पर रिपोर्ट कर सकते हैं। साथ ही, वे कॉपीराइट कानून का पालन करते हैं और जहाँ आवश्यक हो, गोपनीयता का सम्मान करते हैं।
अपनी शिकायत दर्ज करते समय कृपया सुनिश्चित करें कि ऑनलाइन फॉर्म में निम्नलिखित शामिल हों:
आपका नाम और संपर्क जानकारी। हम गुमनाम शिकायतें स्वीकार नहीं करते हैं!
शीर्षक, पीडीएफ या समीक्षा के लिए विशिष्ट लेख का लिंक , साथ ही प्रकाशन की तिथि लेख से यह कथन और उदाहरण कि आपको क्यों लगता है कि लेख में पत्रकारिता के मानकों का विशिष्ट उल्लंघन है
(हमारे द्वारा विचार किए जाने वाले पत्रकारिता मानकों के प्रकारों के लिए ऊपर देखें)
हमसे संपर्क करने से पहले समाचार मीडिया संगठन के साथ मामले को सुलझाने के आपके प्रयास का संक्षिप्त विवरण ।
